آموزش ایزو 17025
برای پیاده سازی و نگهداری ایزو 17025، در آزمایشگاه ها و سازمان های کالیبراسيون نیاز به آموزش ایزو 17025 ضروری است. آموزش ایزو 17025 یک فرصت برای ارتقای دانش و مهارت کارکنان آزمایشگاه ها و سازمان های کالبراسيون است که می تواند به بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتریان منجر شود.
آموزش ایزو 17025 را می توان به صورت دوره ای، پروژه ای، حسابرسی، کارگاه، سمینار، کنفرانس، ورکشاپ و به صورت حضوری یا آنلاین انجام داد.
مقاله مرتبط : ایزو 17025
معرفی ایزو 17025
آزمایشگاه ها و سازمان های کالیبراسیون نقش مهمی در تأمین کیفیت محصولات و خدمات دارند و با انجام آزمایشات و اندازه گیری های دقیق و قابل اعتماد، به تولید کنندگان، خریداران، ناظران و سایر ذینفعان، با فراهم آوری اطلاعات مورد نیاز، کمک می کنند. بنابراین، صلاحیت آزمایشگاه ها و سازمان های کالیبراسيون بسیار حائز اهميت است و باید با استانداردهای بین المللی به خوبی سازگار باشند.
لذا سازمان ایزو با معرفی استاندارد ایزو 17025 الزامات فنی و مدیريتي خاصی را برای صلاحيت آزمایشگاه ها و سازمان های کالیبراسیون تعيين کرده است. این استاندارد در سال 1999 توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) و کميسيون الكتروتكنيك بين المللي (IEC) به عنوان ISO/IEC 17025 منتشر شد و در سال 2005 و 2017 مجددا مورد بازنگری قرار گرفت. این استاندارد در اصل بر اساس ISO 9001، استاندارد بین المللی مربوط به سیستم های مدیریت کیفیت، تهیه شده است و الزامات خاص آزمایشگاه ها و سازمان های کالیبراسیون را در بر می گیرد و به آزمایشگاه ها و سازمان های کالیبراسیون کمک می کند تا:
- سیستم مدیریت کیفیت خود را بهبود بخشند و به روز نگه دارند
- اعتماد سازمان های ناظر، مشتريان و سایر ذینفعان به صلاحيت آن ها را افزایش دهند
- کارآمدی و کارایی فعاليت های آزمایشگاه و کالیبراسيون را بالا ببرند
- خطاها و اختلافات در نتایج آزمایش و کالبراسيون را کاهش دهند
- رضایت مشتريان و حفظ بازار را تأمین کنند
- همكاري با ساير آزمايشگاه ها يا سازمان های کالیبراسیون را تسهیل کنند
- اعتبار و تضمین بين المللي را برای توافق نامه هاي بین سازمانی امکان پذیر می کند
- برای آشنایی بیشتر با این استاندارد می توانید مقاله ایزو 17025 را مطالعه کنید.
دوره آموزشی ایزو 17025
در هر صورت یک برنامه آموزش ایزو 17025 باید محتوای متنوع و مناسبی را در راستای پیاده سازی مطلوب این استاندارد پوشش دهد، از جمله:
- معرفی استاندارد ایزو 17025 و تاريخچه تكامل آن
- بررسی الزامات فصل های مختلف استاندارد، از جمله مسئولیت های مدیریت، منابع، عملیات، ارزیابی فعالیت ها و بهبود
- توضیح روش های پیاده سازی و نگهداری سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه ها و سازمان های کالیبراسیون
- نحوه انجام حسابرسی داخلی و خارجی براساس استاندارد ایزو 17025
- نحوه رفع نقص ها و پیشگیری از تکرار آن ها
- نحوه برخورد با شکایات و درخواست های تجدید نظر
- نحوه ارائه گواهینامه ها و گزارش های آزمایش و کالیبراسيون
جزوه ایزو 17025
محتوای این سند آموزشی بر اساس استاندارد بین المللی ISO/IEC 17025 تهیه و در دسترس قرار داده شده است. همانطور که گفته شد این استاندارد الزامات فنی و مدیریتی را برای صلاحیت آزمایشگاه ها و سازمان های کالبراسیون تعیین می کند. بنابراین جزوه ایزو 17025 معمولا شامل معرفی استاندارد، تاریخچه، حوزه کاربرد، مراجع نظری، اصطلاحات و تعاریف، الزامات مدیریتی، الزامات فنی، نحوه انجام حسابرسی داخلی و خارجی، روش های جدید و پویا در آزمایش و کالبراسیون، نحوه ابراز عدم قطعیت در اندازه گیری، توافق نامه های متقابل و شبکه های همکاری بین المللی و سایر مباحث مرتبط می باشد. هدف این سند آشنایی و آموزش ایزو 17025 به آموزش دهندگان، آموزش پذیران، مدیران آزمایشگاه، کارکنان آزمایشگاه، حسابرسان، مشاوران و سایر علاقه مندان به استاندارد ایزو 17025 است و به این افراد کمک می کند تا با الزامات و روش های پیاده سازی و نگه داری سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه ها و سازمان های کالبراسیون آشنا شوند.
خلاصه
در نهایت باید گفت که آموزش ایزو 17025 یک فرصت برای ارتقای دانش و مهارت کارکنان آزمایشگاه ها و سازمان های کالیبراسیون است تا به ارتقای کیفیت خدمات و رضایت مشتریان بپردازند. این آموزش بر اساس استاندارد بین المللی ISO/IEC 17025 تهیه و تنظیم شده است و الزامات فنی و مدیریتی را برای صلاحیت آزمایشگاه ها و سازمان های کالبراسیون تعیین می کند. محتوای آموزش ایزو 17025 موارد متنوعی را پوشش می دهد، از جمله:
- معرفی استاندارد ایزو 17025 و تاريخچه تكامل آن
- بررسی الزامات فصل های مختلف استاندارد، از جمله مسئوليت های مديريت، منابع، عمليات، ارزيابي فعاليت ها و بهبود
- توضیح روش های پیاده سازی و نگه داری سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاه ها و سازمان های کالبراسيون
- نحوه انجام حسابرسی داخلی و خارجی براساس استاندارد ایزو 17025
- آشنایی با روش های جدید و پويا در آزمایش و کالبراسيون
- آشنایی با ابراز عدم قطعيت در اندازه گيري
- آشنایی با توافق نامه های متقابل و شبکه های همکاری بین المللی
همچنین آموزش ایزو 17025 می تواند به صورت دوره ای، پروژه ای، حسابرسی، کارگاه، سمینار، کنفرانس، ورک شاپ و به صورت آنلاین یا حضوری انجام شود. برای آشنایی بیشتر با فرآیند آموزش ایزو 17025 و یا بررسی بیشتر این استاندارد می توانید با کارشناسان مشاور ما در سیستم کاران تماس گرفته و از تجربه و دانش آن ها بهره مند شوید.